En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025, así como con la demás normatividad aplicable en México, navamkt pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral para informarle sobre el tratamiento de sus datos personales.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Responsable: Ángel Santiago Nava
Contacto legal: info@navamkt.com
Ángel Santiago Nava, operando comercialmente bajo la marca navamkt (en adelante, el "Responsable"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Para cualquier efecto legal relacionado con este aviso, el Responsable señala su domicilio en Zapopan, Jalisco, México, y designa como correo electrónico exclusivo para la atención de temas de privacidad: info@navamkt.com.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales cuando usted utilice nuestros formularios, agenda, chatbot o se comunique con nosotros:
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para el servicio o relación comercial que solicita:
El Responsable no vende ni alquila sus datos personales. Le informamos que no realizaremos transferencias de sus datos personales a terceros para fines distintos a los aquí establecidos sin su consentimiento expreso, salvo los supuestos de excepción previstos en la LFPDPPP.
No obstante, para la correcta operación del sitio y la prestación de servicios, compartimos información mediante "Remisiones" con proveedores tecnológicos que actúan como encargados bajo nuestras instrucciones y políticas de seguridad:
Algunos de los encargados que hacen posible la operación del sitio (de manera destacada, OpenAI y Netlify) operan infraestructura tecnológica ubicada fuera de los Estados Unidos Mexicanos, principalmente en los Estados Unidos de América.
En consecuencia, para la prestación de los servicios sus datos personales podrán ser almacenados o procesados en servidores localizados en el extranjero. El Responsable adopta medidas razonables para que dichos encargados ofrezcan niveles de protección adecuados y los obliga, mediante los instrumentos contractuales correspondientes, a tratar la información únicamente conforme a sus instrucciones, al presente Aviso de Privacidad y a la normatividad aplicable. Al proporcionar sus datos a través de este sitio, usted reconoce y consiente dicho procesamiento internacional.
En la prestación de servicios específicos, como campañas de B2B Outbound o mediciones de Experiencia del Cliente (encuestas CX, CSAT, NPS), navamkt podrá procesar bases de datos de prospectos o clientes proporcionadas por el contratante de nuestros servicios.
En estos casos, navamkt trata dicha información únicamente conforme a las instrucciones del contratante y para la finalidad específica contratada. El contratante declara y garantiza que dichas bases de datos fueron recabadas de manera lícita, que cuenta con el consentimiento necesario para su uso en campañas de prospección o evaluación, y que ha puesto a disposición de los titulares el aviso de privacidad correspondiente.
navamkt aplica a esta información las mismas medidas de seguridad y los mismos plazos de conservación descritos en el presente Aviso, la utiliza exclusivamente para el fin contratado y la elimina de sus sistemas al finalizar el proyecto, salvo obligación legal en contrario. Si usted es titular de datos incluidos en una base proporcionada por alguno de nuestros clientes y desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a info@navamkt.com y le orientaremos sobre el procedimiento aplicable.
El Responsable conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso, así como durante los plazos que exijan las disposiciones legales, fiscales, contables y mercantiles aplicables.
Una vez concluida la relación comercial o agotada la finalidad que dio origen al tratamiento, sus datos serán bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que pudieran derivarse y, posteriormente, serán cancelados y eliminados de manera segura de nuestros sistemas y de los de nuestros encargados, salvo que una obligación legal imponga su conservación por un periodo mayor.
El Responsable ha implementado y mantiene medidas de seguridad de carácter administrativo, técnico y físico razonables, orientadas a proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, así como contra su uso, acceso o tratamiento no autorizados.
No obstante lo anterior, usted reconoce que ningún medio de transmisión o de almacenamiento electrónico de información es completamente infalible. En caso de que llegara a ocurrir una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Responsable se lo hará de su conocimiento de manera oportuna, a fin de que usted pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a info@navamkt.com con la siguiente información:
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El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales. A partir de la entrada en vigor de la LFPDPPP el 21 de marzo de 2025 y de la extinción del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), dichas atribuciones corresponden a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.