Agentes de IA con LLMs locales + RAG: tus datos nunca salen de tu infraestructura
Mucho más allá del chatbot de menús — y con la información de tus clientes bajo tu control. Modelo local por defecto; API con garantías si aún no tienes infraestructura.
Diseñamos y desplegamos agentes de IA conversacional sobre LLMs con RAG en tu base de conocimiento, bajo un principio rector: la soberanía de tus datos. Por defecto corremos modelos open-source (Llama, Mistral, Qwen) en tu propia infraestructura o en un servidor privado dedicado, de modo que la información sensible de tus clientes (historiales, datos personales, conversaciones) nunca sale de tu control — clave cuando manejas datos regulados por la LFPDPPP. ¿Aún no tienes infraestructura para correr local? Existe la alternativa con APIs de modelos frontier (Claude, GPT) en planes enterprise con cero retención y sin entrenamiento con tus datos, contrato de encargado del tratamiento (DPA) y minimización/redacción de PII antes de cada envío — nunca "le pasamos todo a ChatGPT". Conectados a tu CRM, integrados con WhatsApp Business API oficial de Meta, capaces de calificar leads (BANT/CHAMP) y resolver consultas complejas 24/7.
* Setup inicial desde $7,990 MXN (incluye diseño conversacional, desarrollo e integraciones). Eliges dónde corre el modelo: en tu propia infraestructura o servidor privado (máxima privacidad — dimensionamos contigo el hardware) o vía API en planes con cero retención y sin entrenamiento (sin infraestructura propia). En ambos casos, el cómputo del modelo y los mensajes de plantilla de WhatsApp Business se facturan aparte a costo — las respuestas de servicio dentro de la ventana de atención no tienen costo, así que pagas solo lo que tu operación realmente usa. Tramitamos por ti la API de WhatsApp Business y la línea queda siempre a tu nombre. Despliegue on-premise y soluciones enterprise bajo cotización.
¿Por qué LLMs locales y no enchufar tus datos a una API?
Soberanía de datos: con un modelo local, la información sensible de tus clientes (historiales, datos personales, conversaciones) nunca sale de tu infraestructura — no viaja a servidores de terceros en otro país
Cumplimiento LFPDPPP: cuando manejas datos personales sensibles, "se procesan en tu propio entorno" es una postura mucho más defendible ante un cliente o una auditoría que "los mandamos a una nube externa"
Si no tienes infraestructura, la alternativa por API se hace segura de verdad: planes enterprise con cero retención, sin entrenamiento con tus datos, DPA firmado y minimización/redacción de PII — no "le pasamos todo a ChatGPT"
Los chatbots de menú fallan en cuanto la consulta se sale del flujo predefinido — el usuario se frustra y abandona; un LLM entiende lenguaje natural y responde como la gente escribe de verdad
RAG (Retrieval-Augmented Generation) sobre tu base de datos da respuestas precisas sin inventar (no alucinaciones)
WhatsApp Business API oficial cumple políticas de Meta y permite escalamiento — soluciones piratas te banean
Calificación BANT/CHAMP automatizada filtra leads basura antes de que lleguen a tu equipo de ventas
Qué incluye el servicio
Cómo trabajamos IA contigo
Discovery + clasificación de sensibilidad de datos y KPIs (deflection rate, leads/mes, etc.)
Decisión de arquitectura: modelo local (on-premise/servidor privado) vs API con garantías, según tus datos e infraestructura
Diseño conversacional + prompt engineering
Setup del despliegue (provisión de infraestructura local o configuración de API cero retención + DPA)
Pruebas exhaustivas con casos edge
Lanzamiento controlado + monitoreo de conversaciones reales
Mejora iterativa mensual
Depende de tus datos y tu infraestructura. Local (on-premise o servidor privado, con modelos open-source como Llama, Mistral o Qwen): los datos nunca salen de tu entorno — es la opción por defecto que recomendamos cuando manejas información sensible o regulada. Requiere hardware adecuado, que dimensionamos contigo. API con garantías (Claude, GPT en plan enterprise): sin infraestructura propia, arranque más rápido y modelos de máxima capacidad — con cero retención, sin entrenamiento con tus datos, DPA firmado y minimización de PII. En el discovery clasificamos qué tan sensibles son tus datos y te recomendamos la ruta honesta, sin venderte hardware que no necesitas.
Garantía de satisfacción 30 días
Si al terminar el primer mes no ves valor, te devuelvo mis honorarios de ese mes sin pedirte explicaciones. La pauta pagada a las plataformas y los costos de terceros ya consumidos quedan fuera, por razones obvias: ese dinero nunca fue mío.
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