07 · Outbound
¿Por qué tus correos en frío caen en spam?
Veinte chequeos sobre infraestructura, lista, envío y contenido. El diagnóstico sale ordenado por impacto: lo primero de la lista es lo que más te está costando, no lo más fácil de arreglar. Si la primera línea dice que sales desde tu dominio principal, ninguna de las otras diecinueve importa hasta resolver eso.
Sin registro · sin correo · se calcula en tu navegador
Infraestructura
7 chequeos¿Desde qué dominio sales en frío?
¿Por dónde sale el correo?
¿Tienes SPF publicado?
¿Tienes DKIM firmando?
¿Y DMARC?
¿Calentaste el dominio antes de enviar?
¿Diste de alta el dominio en Google Postmaster Tools?
La lista
5 chequeos¿Verificas las direcciones antes de enviar?
¿Qué proporción son direcciones de rol (info@, contacto@)?
¿Cuál es tu tasa de rebote?
¿Suprimes automáticamente los rebotes duros?
¿Deduplicas por dirección entre campañas?
El envío
4 chequeos¿Cuántos correos manda cada buzón al día?
¿Hay un tope de correos de por vida por dirección?
¿Incluyes List-Unsubscribe?
¿Qué carpetas lee tu escáner de rebotes y respuestas?
El contenido
4 chequeos¿Aparece "gratis", "sin costo" o "free" en tus plantillas?
¿Cuánto miden tus correos?
¿Metes links en el primer correo?
¿Qué tan personalizado es cada correo?
Por qué existe
Esta auditoría sale de haberme equivocado yo
Corrí el diagnóstico completo sobre 814 correos propios. El resultado fue 0.25% de respuesta, muy por debajo del promedio de mercado. La conclusión intuitiva era "el copy está mal". Era falsa.
El test de colocación mandó tres correos reales a Gmail y los tres cayeron en spam, incluido un control sin List-Unsubscribe. SPF, DKIM y DMARC pasaban. Ninguna de las 24 IPs de salida aparecía en seis listas negras. Mail-tester le dio 10/10 al mismo correo que Gmail mandaba a spam. Con 100% de colocación en spam, esa tasa de respuesta no medía la calidad de la plantilla: medía cuánta gente revisa su carpeta de spam.
El hallazgo que más costó encontrar: el escáner de rebotes leía solo INBOX y reportaba 0.00% de forma estructural. El buzón real tenía 1 mensaje en INBOX y 41 en la papelera — todo se leía y borraba desde el móvil antes de que el script pasara. Al arreglarlo aparecieron 14 rebotes: 3.43%, por encima del umbral en el que la recomendación estándar es dejar de enviar.
Esa pregunta es el chequeo 16 de esta auditoría, y está ahí porque a mí me costó meses encontrarla.
Preguntas
Lo que suelen preguntarme
Porque la autenticación perfecta no es entregabilidad. Los tres pueden pasar, el Return-Path alinear, no haber HTML ni links, y un analizador neutral darle 10/10 al mensaje — y Gmail mandarlo a spam igual. Cuando pasa eso ya no queda nada que arreglar dentro del mensaje: lo que se castiga es la reputación del dominio, y no se repara mientras sigas enviando desde él.
Otras herramientas
¿Te salió un número que no esperabas?
Mándamelo y te digo qué haría con ese caso en los primeros 30 días, sin que tengas que contratar nada. Si la respuesta honesta es que todavía no necesitas una agencia, también te la digo.